תודה שוב שבחרתם ב-RISEN כחברתכם מגרש משחקים מקורה שותף עסקי. RISEN מתחייבת להשתמש בחומרי גלם בסטנדרטים גבוהים, בתהליכים מתקדמים וליישם מערכת בקרת איכות קפדנית, כדי לוודא שכל פרויקט של גן שעשועים מקורה שאנו מייצרים יהיה בטוח ומושך. להלן שירות האחריות של RISEN.

1. תוכן האחריות:

מבנה משחק פנימי

* 3 שנים על רכיבים העשויים LLDPE (פלסטיק) וסיבי זכוכית מפני בלאי שהופך אותם לבלתי ראויים למשחק, כגון: מנהרה, מושב נדנדה, נדנדה, מגלשות, פאנל, בית פלסטיק, גג נושאי וכו'.

* 3 שנים על רכיבים עשויים מתכת כנגד כשל מבני, כגון צינור פלדה מגולוון, מחברים, תומך מתכת של ציד יריות (לא כולל רובה, תותח ומרובה פיצוצים), כל החומרה מפלדת אל-חלד (בורג, אום, דיסקית).

*שנה אחת על רכיבים העשויים מעץ/ספוג/PVC, כגון: פלטפורמה, פאנל וגג, משטח מטפס, מדרגות, גדר וכל מיני פריטי מכשולים.

* שנה אחת על ציוד עזר, כגון טרמפולינה, רשת בטיחות, צינור ספוג, מלחציים וחוט ניילון.

* 6 חודשים עם כדור, כדורי ספוג למשחק יריות, מיטת מים לטרמפולינה מים, צעצועי פלסטיק בארגז חול, ספה רכה, מיטת אוויר או מגדל טיפוס עכביש.

ילדים סיבוב שמח:

*שנה אחת על רכיבים אלקטרוניים וחשמליים, כגון: מפוח אוויר, מדחס אוויר, מנוע, תיבת הילוכים, שסתום מגנטי וכפתורים.

*שנה אחת על השלדה, המבנה, הריפוד וחומר העטיפה הרך.

מפוצץ כדורים:

*שנה אחת על חלקים חשמליים וחלקים פנאומטיים.

*שנה אחת על חלקי פלדה וחומרת מתכת כולל: קנה, תושבת, עמוד, מושב וחומרת הרכבה.

2. היקף היישום

1) תוך שנה מיום מתקני שעשועים מקורים מותקן, אם יש בעיה עקב חומר או ייצור, RISEN יספק שירותי לאחר המכירה בחינם והכרחיים.

2) בצע פריקה והתקנה תחת הוראות RISEN.

3) בצעו תחזוקה ובדיקה מתאימות בהתאם להוראות RISEN.

3. סעיף חריג

1) נזקי אדם, כגון הרס מכוון ושימוש לא נכון.

2) נזקים למראה רגיל, כגון בלאי רגיל, דהייה, כיפוף קל הנגרם מתכונות העץ. תיקון נזקים רגילים צריך להיעשות על ידי הלקוח. כגון החלפת רשת בטיחות, תיקון מחברים וכו', RISEN תספק הדרכה טכנית לאורך כל התהליך.

3) התקנה ללא הוראות ההתקנה של RISEN או כוונון מבנה המוצר ללא אישור.

4) העברת מוצרים לצדדים שלישיים.

5) נזק הנגרם מגורמים סביבתיים, כגון מי מלח, רסס מלח, חול הנישא ברוח או מקורות תעשייתיים.

6) נזק שנגרם עקב כוח עליון, כגון רעידות אדמה, שיטפונות, סופות, ברד, ברקים, סופות טורנדו, סופות חול וכו'.

4. שירות לאחר המכירה

RISEN תספק אביזרים נוספים ללא תשלום במהלך הטעינה לכל צורך עתידי, כגון רשת בטיחות, צינור קצף, אטב וכו'. לא משנה מה הבעיה, אנחנו כאן כדי להתמודד ולפתור אותה בזמן כדי להבטיח שאין לכם מה לדאוג.